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정품안내

소니코리아 정품안내 소니코리아 정품을 사용하시면 소니코리아만의 고객서비스를 받으실 수 있습니다.

정품이란?

소니코리아㈜가 수입통관절차를 거치며 관세, 내국세를 납부한 공식제품과 국내 소니코리아㈜ 생산공장을 통하여 정식 출하된 제품들을 말합니다. 소니코리아 정품은 소니코리아㈜ 공식 대리점에서 만나보실 수 있습니다.

구입하신 제품이 “소니코리아 정품”이 아닌 경우 A/S 및 보증서비스 등이 정품구매 고객님의 서비스 내용과 다를 수 있으니 제품구입 시 소니코리아 정품인지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

소니코리아 정품의 경우 정품보증서가 동봉되어 있습니다.

정품등록

모델검색
  • 제품의 시리얼번호는 7자리로 입력하시기 바랍니다. 예) 12345일 경우, 0012345 로 입력하시면 됩니다.
  • 제품 보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
정품등록
모델명과 시리얼번호 확인하는 방법

정품등록 시 유의사항

  • 1. 정품등록은 로그인 후 하실 수 있으며, 회원가입을 하지 않으신 고객님께서는 회원가입을 하신 후 이용하시기 바랍니다. 회원가입하기
  • 2. 모델명이 검색되지 않는 경우 구매하신 제품의 분류를 확인해 주시기 바랍니다.
    • BPENG 사이트에서는 방송 장비 외의 제품은 정품 등록을 지원하지 않습니다.
    • 디지털카메라 또는 가정용 캠코더 등은 가전 제품으로 분류되어 있습니다.
    • 모델명이 검색되지 않는 경우 SCS(Sony Customer Station) 고객지원사이트를 방문하여 확인해 주시기 바랍니다.
    이메일문의
  • 3. 정품등록 오류의 경우, 제품명과 시리얼번호를 보내주시기 바랍니다. 이메일문의
  • 4. 무선마이크 패키지
    • 송신기, 수신기 등으로 분류되어 있으니, 각각의 모델명과 시리얼번호로 정품등록을 하시기 바랍니다.
  • 4. 액세사리 제품
    • 액세사리 제품에는 모델명만 기입되어 있고 시리얼번호가 없으니, 정품등록을 따로 하지 않으셔도 됩니다.
    • 헤드폰과 삼각대는 액세사리로 분류됩니다.
    • 수리 및 제품이상 문의로 A/S센터 방문 시 영수증(단, 간이영수증 불가)과 정품마크(스티커)가 부착되어 있는 제품박스를 함께 수리접수를 하시기 바랍니다.
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